2025年清明节将至，记者从广州市民政局获悉，4月4日至4月20日期间，前往广州市各殡仪馆、墓园、骨灰楼（堂）等殡葬服务场所进行现场祭扫的市民，可提前7日通过“广州民政”或“穗好办”微信公众号进行预约。预约平台将于3月28日上午10时正式上线。
可提前7日预约现场祭扫
为保障清明期间祭扫活动安全有序，2025年清明祭扫继续实施预约措施。4月4日至4月20日期间，前往广州市各殡仪馆、墓园、骨灰楼（堂）等殡葬服务场所进行现场祭扫的市民，可提前7日通过“广州民政”或“穗好办”微信公众号进行预约。预约平台将于3月28日上午10时正式上线，预约系统开放时间为每天7时至22时。铭恩园（原市火葬场）实行常态化预约，非上述时间前往祭扫的市民，请关注“银河园”微信公众号预约办理。
针对特殊群体，各场所均设置了现场预约绿色通道，不方便使用智能设备且无法通过他人预约的老年人等特殊群体可携带有效身份证件现场预约，按照工作人员指引有序入场。
主要祭扫场所设置多种便民服务
清明期间，各殡葬服务场所将采取增派人手、延长上班时间、增开服务窗口、增加出入口等措施加强祭扫服务保障。银河公墓、铭恩园、新塘（中华）公墓等主要祭扫场所将继续设置鲜花售卖点、便民服务驿站、优化无烟祭扫区，免费提供轮椅、便民雨伞、饮用水、应急充电及应急药品等便民服务，为广大群众提供亲情点歌、天堂信箱、线路指引、业务咨询、惠民宣传等多样化志愿服务。
铭恩园、新塘（中华）公墓的无烟拜祭区免收拜祭服务费并免费提供电子香炉。福山人文纪念园还增设便民服务车，专门为特殊群体提供方便。清明期间，公安、交通、消防、城管、属地街道，进一步强化祭扫场所周边道路及园区出入口的交通疏导和巡逻管控，做好高峰期园区人员的引导、疏散工作。
全市绝大多数墓园不能停车
清明期间，祭扫人流量非常大。市交通部门在祭扫高峰增加公共交通运力供给，通过增加地铁、公交线路的班次，适当延长服务时间，增开多条市内主要枢纽区域往返各大墓园的定制公交线路，引导巡游车、网约车到墓园周边载客，满足市民公共交通出行需求。
清明节假期及4月的周末为祭扫高峰期，建议市民避开清明节假日及周末高峰期，选择工作日或非高峰时段祭扫，减少人员聚集。全市绝大多数墓园、骨灰楼都不提供停车服务。天河区燕岭路附近的银河公墓、铭恩园以及大观路的新塘（中华）墓园，清明期间人流车流非常密集，建议搭乘公共交通工具或其他低碳交通方式前往。番禺区祥和陵园等实行指定地点停车接驳服务。
要特别提醒的是，市民不得携带易燃易爆物品和火种进入祭扫场所，不焚烧纸质祭品、不燃放鞭炮。
TIPS
●预约方式
3月28日起，市民可提前7日通过“广州民政”微信公众号的“办事大厅”或“穗好办”微信公众号的“办事服务”，选择“清明祭扫预约”进入预约平台进行预约。
广州节地生态安葬比例达90%
广州市不断构建完善惠民均等、服务优质、管理规范、绿色节地的殡葬公共服务体系，大力推广以骨灰寄存为主，骨灰撒海、还林，花坛葬，草坪葬为辅，“不立碑、不建坟”的新型安葬方式，建成“1+N”绿色生态安葬服务体系，进一步优化生态安葬服务。2024年底，全市节地生态安葬比例达90%，撒海骨灰3284具，参与群众4786人，发放撒海补贴337万元。
同时，广州加大生态安葬减免力度。骨灰还林类安葬可申请减免，多个墓园实现零收费。逝者或申请人为广州市户籍的，在广州市辖区内经营性公墓进行骨灰还林（含树葬、花坛葬、草坪葬等）安葬，使用可降解容器包装后或者直接埋入土中，不立碑、不设硬化墓穴的，可以申请减免800元骨灰还林（含服务、材料管理维护等）费用。目前，广州市多家墓园和部分葬式减免后实现“零收费”。其中，福山公墓花坛葬为免费项目（无须申请减免）；新塘公墓草坪葬对家属实行二次减免，申请减免后不用支付费用；花都祥安墓园的花坛葬、撒葬，南沙玉德堂陵园的草坪葬、花坛葬，从化华夏陵园的树葬、草坪葬、花坛葬，申请减免后均无需支付费用。
广州持续优化骨灰寄存费用减免服务。广州市积极推广骨灰寄存方式，全市建有135处公益性骨灰存放设施，逝者为广州市户籍的，家属（委办人）可申请寄存（安放）费用减免。2017年起，广州市对公益性骨灰楼给予补贴10元/年/具，用于改善优化服务设施、加强服务队伍建设、提升服务质量。
■新快报记者 麦婉诗 通讯员 张 萌 杨贺春
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