尽管如此，欧莱雅仍在积极推进收购工作，如2023年对巴西美妆巨头Natura&Co.旗下高端美妆品牌伊索的收购。
近期，有小红书用户爆料，欧莱雅中国正在经历大规模裁员，大众化妆品部门更是重灾区。评论区有友商表示，生意不好做公司都在裁员，而且欧莱雅内部的HC也锁了（HC全称headcount，即点人头数，或称总人数，锁HC一般指暂停招聘计划）。
虽然网传的名单还没出，但裁员似乎已经板上钉钉。尤其是大众化妆品部门，一方面因为大众化妆品部门近年来业绩增速放缓，拖了欧莱雅整体业绩的后腿，导致其2024年三季度业绩不及预期。
公开资料显示，作为欧莱雅集团的第一大部门，巴黎欧莱雅、美宝莲纽约、卡尼尔、美即、NYX 、3CE等消费者耳熟能详的品牌都属于大众化妆品部。
其中，卡尼尔于2013年早早退出中国市场，NYX于2024年6月21日结束了其淘宝官方海外旗舰店的运营，美即品牌在2024年9月30日宣布将关闭其天猫等多个线上渠道的店铺，转向线下销售。
以三季度报举例，期内，欧莱雅销售额324.06亿欧元（约合人民币2491.34亿元），同比增长6%。其中，第三季度销售额102.85亿欧元（约合人民币790.7亿元），同比增长2.8%，均呈现增长趋势。
分部门来看，2024年前三季度，欧莱雅专业美发产品部、大众化妆品部、高端化妆品部、皮肤科学美容部销售额分别为35.89亿欧元、120.7亿欧元、113.53亿欧元、53.93亿欧元，分别同比增长4.8%、同比增长5.3%、同比增长5.3%、同比增长9.8%。
值得注意的是，虽然欧莱雅集团大众化妆品部销售额实现了同比增长，但较此前同期相比，增速放缓严重。
可对比的是，欧莱雅2023年三季度大众化妆品部的销售额为114.58亿欧元，同比增长达到了14.5%，约为2024年同期5.3%的三倍。2022年第三季度大众化妆品部的具体销售额虽未直接公布，但财报指出大众化妆品销售额增长了15.7%，占比37%。
大众化妆品部出现下滑，但为什么，受伤的是中国市场？很简单，因为北亚地区（包括中国等地）的市场表现十分一般。
同样以三季度报举例，分地区来看，2024年前三季度，欧莱雅欧洲地区、北亚地区、北美地区、SAPMENA-SSA地区和拉丁美洲销售额分别为107亿欧元、74.3亿欧元、89.05亿欧元、28.39亿欧元、25.3亿欧元，分别同比增长9.9%、同比下滑3.5%、同比增长7.1%、同比增长12.1%、同比增长10.3%。
欧莱雅也在财报中公开指出在中国市场的艰难，称，受消费者信心影响，今年第二季度集团已在中国大陆美妆市场销售受阻，第三季度形势持续恶化，导致前九个月的销售额出现低个位数下滑。
事实上，若将时间线继续往前推进，欧莱雅北亚地区业绩承压已久。数据显示，2020-2024年前三季度，欧莱雅北亚地区销售额分别为515亿元、526亿元、617亿元、592亿元、571亿元，同比变化分别为-2.9%、21.3%、17.5%、-4.1%、-3.5%，五年间有3年出现业绩下滑。
例如，平价彩妆品牌NYXPROMAKEUP（NYX）在2024年6月21日结束了其淘宝官方海外旗舰店的运营，同时其官方微信公众号、微博官方账号也已注销，小红书和抖音账号也停止了更新。
对于关停原因，欧莱雅相关负责人表示，由于战略调整，逆色品牌将于2024年6月21日关闭天猫平台NYXPROMAKEUP官方海外旗舰店，感谢大家对逆色品牌给予的关注与支持。
同样，欧莱雅集团旗下的美即品牌在2024年9月30日宣布将关闭其天猫等多个线上渠道的店铺，转向线月，美即天猫官方旗舰店、美即抖音护肤旗舰店均已无法搜索，美即京东自营旗舰店内商品也已全部下架。
2023年，欧莱雅的一系列收购行动尤为引人注目。8月30日，欧莱雅完成了对巴西美妆巨头Natura&Co.旗下高端美妆品牌伊索（Aesop）的收购，后者以其优质的皮肤、头发和身体护理产品而闻名，交易金额高达26亿美元。
不仅如此，欧莱雅在同年12月5日还宣布完成了对丹麦益生菌和微生物群系研究公司Lactobio的收购，具体的财务条款未公开。
4月7日，有市场消息称欧莱雅正考虑投资阿曼奢侈香水品牌Amouage，双方就收购少数股权进行谈判，而Amouage的品牌估值已超30亿欧元。8月5日，欧莱雅与皮肤科产品公司高德美建立了战略科研合作伙伴关系，并收购了该公司10%的股份，交易金额未公布。11月，据外媒报道，欧莱雅集团以2750万欧元（约合人民币2.11亿元）的价格收购了个人护理品牌Ushuaïa的几乎全部版权。
“但这些品牌目前都未给欧莱雅带来明显的业绩表现。”据一位接近美妆行业的业内人士表示，为补充产品线，欧莱雅大手笔收购了不少品牌，但从当下的消费环境来看，是否对消费者的胃口还未可知。从前期被收购的品牌后续表现来看，似乎也并不乐观，美即就是很好的案例。
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