深圳市正广和实业有限公司

原因：

1、无信号，检查手机的信号是否正常，手机在没有信号或者信号弱时会接听不到电话

2、可能是因为使用者在日常生活中无意打开了勿扰模式，勿扰模式开启后，手机自动忽略朋友的电话或者短信，造成打不进来电话的情况

3、可能是因为手机系统的问题，手机系统对通话程序运行错误或者出现BUG的情况，导致手机通话不能正常的运行，所以接听不到电话

4、可能是手机的黑名单将整个通讯录的联系人都屏蔽了

5、可能是因为手机接受电话的模块损坏，导致手机无法接打电话等情况