杨柳(个体经营)

正常现象，手机听筒旁边有一个距离感应器，若手机来电或通话中遮挡了距离感应器（如靠近耳朵接听），此时屏幕会黑屏，避免面部和屏幕接触导致误操作

若通话时，距离感应器未被遮挡手机屏幕自动黑屏：检查贴膜是否遮挡住距离感应器，可将贴膜撕下观察；备份重要资料后（联系人、短信等）将手机恢复出厂设置